Webshop onderhoud in Leiden.
De meeste storingen ontstaan niet bij de oplevering, maar twee jaar later bij een update.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Bijwerken, testen en nakijken?
Een webshop vraagt niet om aandacht. Hij geeft pas een signaal als het al fout is.
Een update is pas geslaagd als de kassa nog werkt. Dat controleren we zelf, elke keer.
Je zit niet vast aan een pakket dat niet past. We kijken eerst wat er draait en stellen daarna voor wat nodig is.
Downtime kost meer dan de omzet van dat uur. Zoekmachines komen langs op momenten die jij niet kiest, en een pagina die dan een foutmelding geeft, verdwijnt tijdelijk uit de resultaten. Beheer is voor een deel gewoon zorgen dat er niets stuk is op het moment dat er iemand kijkt.
Werk je in Leiden met een eigen technische partij, dan stemmen we af wie wat oppakt.
Waar de uren in een jaar naartoe gaan.
Wij houden bij wat er draait, wat verouderd is en wat als eerste aandacht nodig heeft.
Updates met een controle erachter
We werken bij op een kopie, kijken of de winkel het nog doet en zetten het daarna live.
- Platform, thema, uitbreidingen
- Eerst op een kopie
- Bestellen en betalen getest
- Vorige versie blijft klaar
De server erbij inbegrepen
Hosting en beheer in een hand, zodat niemand naar de ander kan wijzen als het misgaat.
- Beheer en hosting bij elkaar
- PHP tijdig omhoog
- Certificaat automatisch vernieuwd
- Een aanspreekpunt bij storing
Een vangnet dat werkt
Een back-up die je nooit probeert is een aanname, dus we zetten er af en toe een terug.
- Dagelijks vastgelegd
- Los van de webserver
- Terugzetten geoefend
- Ook de database mee
Wat ons beheer anders maakt.
Bijwerken op een gepland moment
Updates draaien we gepland, niet als er net een actie loopt of het hoogseizoen begint.
Een vast aanspreekpunt
Je weet wie eraan werkt en je hebt een vast aanspreekpunt, geen wisselend ticketsysteem.
Back-ups buiten de server
Back-ups staan los van de server, zodat je ze nog hebt als de server zelf het probleem is.
Standaardsoftware, geen eigen slot
Geen eigen technieken die je aan ons vastzetten. Je shop draait op software die anderen ook kennen.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Intake
Assortiment, marges, voorraad en verzending op tafel. Op ons kantoor in Leiden, bij jou of via videocall.
Week 1Platformkeuze
Shopify, WooCommerce of Magento, onderbouwd met jouw cijfers. Plus de koppelingen die je nodig hebt.
Week 2Design
De kooproute in Figma: van vindpagina tot afrekenscherm. Akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 3 tot 4Bouw en koppelen
Shop, producten, betaalmethoden en de verbindingen met je voorraad en administratie.
Week 5 tot 8Live en groei
Testbestellingen, training, meting controleren en na livegang 30 dagen meekijken.
Week 9 tot 10Vanuit Leiden, voor heel Nederland.
Sinds 2013 bouwen en onderhouden we webshops voor ondernemers door het hele land, van een paar honderd artikelen tot catalogi met tienduizenden producten.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Leiden.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over webshop onderhoud in Leiden.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Het bijwerken van de kern, het thema en de uitbreidingen, met een controle achteraf op de bestelroute, plus back-ups en het bewaken van de versies.
Wat kost onderhoud?
We kijken eerst wat er draait. Het voorstel dat je krijgt, hoort bij jouw shop en niet bij een standaardpakket.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Je mag alles zelf doen, het is je eigen shop. Wij worden meestal gebeld nadat een update iets brak.
Nemen jullie een bestaande site over?
Zeker. Achterstand is geen bezwaar, we halen die eerst in en zetten daarna het onderhoud op.
Wat als er tóch iets misgaat?
Je hoort van ons wat er gebeurd is, wat we hebben gedaan en hoe we het de volgende keer voorkomen. Lees ook onze gids webshop onderhoud.
Andere opties in Leiden.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.